Bilgi Sayfaları
 
Döviz Bilgileri
 
Anket
Sitemizi nasıl buldunuz ?
 
Sıkça Sorulan Sorular
Alışverişi nasıl yapacağım ?

Seçtiğiniz ürünleri "Sepete Ekle" butonunu kullanarak sepetinize ekleyebilir ve satın alabilirsiniz.

Sepetinizde bulunan ürün sayısını ve sepetinizin tutarını her sayfada "Sepetim" linkine tıklayıp görebilirsiniz. Sepetinizdeki ürün adedini değiştirebilmek için yeni adedi yazarak, "Sepeti Güncelle" butonuna, sepetinizi boşaltmak için "Sepetten Sil" butonuna basınız. Alışverişe devam etmek için ürünlerin bulunduğu sayfaların linklerine tıklayıp yeni ürünleri sepetinize ekleyebilirsiniz.

Eğer alacağınız ürünleri seçip bitirdiyseniz Sepetim linkinden sepetinizin içeriğine baktıktan sonra “Satın Al” butonunu tıklayarak gönderim için gerekli bilgileri doldurur ve ödemenizi kredi kartı bilgilerinizle yapabilirsiniz. Bütün işlemleriniz tamamlandığında siparişinizin onaylandığına dair bir mesaj email adresinize gönderilecektir

Fiyatlarınıza K.D.V. Dahil mi ?

Ürün fiyatlarımıza K.D.V. dahildir

Siparişimin içeriğinde değişiklik yapmak istiyorum, nasıl yapabilirim?

Sipariş onayladıktan sonra sipariş içeriğinde değişiklik yapılamamaktadır. Eski siparişinizi iptal ettirerek yeniden sipariş verebilirsiniz.

Stokta bulunan ürünler için teslim süresi kaç gündür ?

Stokta mevcut bulunan ürünler için pazar günleri hariç her gün 17:00 'ye kadar verilen siparişler aynı gün, 17:00 den sonra verilen siparişler ertesi gün olmak üzere cumartesi günü ise saat 15:00 den sonra ve pazar günü verilen siparişler pazartesi günü kargoya verilir. Güncel olarak mağazamızda bulunmayan ve depomuzdan tedarik edilecek olan ürünler için ortalama teslim süresi 3 iş günüdür. Doğal afet, savaş, yangın, terör vb. olağanüstü durumlarda teslimat süresi değişiklik gösterebilir. Satın aldığınız ürünlerin teslimat durumu ile ilgili olarak bizimle info@sanalhirdavat.com'dan ve ya online danışma hattından irtibata geçebilirsiniz.

Stokta olmayan ürünlerin teslimi ne kadar sürede yapılabilir ?

 Stokta olmayan bir ürünü sipariş ettiğinizde, size teslim süresi 24 saat içinde bildirilecektir.Teslimat süresi minimum 3 gün maksimum 28 gündür.Size bildirilen teslim süresini kabul etmemeniz halinde paranız iade edilecek ve siparişiniz iptal edilecektir.Belirtilen süreyi kabul etmeniz halinde siparişiniz işleme alınacaktır.www.sanalhirdavat.com teslim süresine kadar oluşabilecek fiyat değişikliklerini ( K.D.V. oranında oluşan değişiklikler hariç ) müşteriye yansıtmayacağını garanti eder.

Siparişim hangi kargo şirketi ile yollanacak?

 Teslimatlarımız Aras Kargo güvencesi ile gerçekleştirilmektedir fakat özel durumlarda kargo ücretinin alıcı tarafından karşılanması şartıyla müşterimizin, istemiş olduğu kargo ile teslimat yaptırabilme şansı vardır. (Ptt Kargo, Yurtiçi Kargo)

Sipariş teslim alınırken nelere dikkat edilmelidir?

 Siparişinizi resimli bir kimlik belgesi ve imzanızı ibraz ederek teslim alabilirsiniz. Lütfen ürününüzü teslim alırken ürün ambalajını açınız ve içeriğinin tam ve hasarsız olduğundan emin olunuz eğer aksi bir durum ile karşılaşırsanız lütfen kargo yetkilisi ile birlikte tutanak hazırlayıp ilgili belgeyi tarafımıza iletiniz ve firmamızla irtibata geçiniz.

Tüm Türkiye'ye teslimat yapılıyor mu?

 www.sanalhirdavat.com'dan tüm Türkiye'ye teslim edilmek üzere sipariş verebilirsiniz. Köy veya küçük yerleşim birimlerinden sipariş veren müşterilerimiz teslimatı kargo firmasının en yakın şubesinden veya bağlı olduğu şehrin merkez şubesinden alabilirler.

Yurtdışına gönderi mümkün mü?

www.sanalhirdavat.com Türkiye sınırları içinde sipariş kabul etmektedir.

Siparişimi nasıl iptal ettirebilirim?

Siparişinizi verdikten sonra herhangi bir nedenle siparişinizi iptal ettirmek isterseniz, sipariş verdiğiniz gün saat 16.00'ya kadar firmamıza info@sanalhirdavat.com adresinden başvurmalısınız. Kargoya verilmiş olan siparişlerin iadesi için lütfen tüketici yasasını okuyunuz.

Sipariş verildikten sonra teslimat adresini değiştirebilir miyim?

 Güvenlik nedeniyle banka onayını almış bir siparişin teslimat adresinin değiştirilmesi mümkün değildir. Eğer onaylanmış bir siparişse, siparişinizi iptal ettirip yeni bir sipariş vermeniz gerekmektedir.

Siparişini nasıl takip edebilirim?

 Kargo firması, siparişinizi bizden teslim aldıktan sonra bölgesel dağıtıma başlar bu sebepten ötürü kargolarınızın ne kadar sürede sizlere teslim olacağını öğrenebilmek için kargo takip numaranızı kullanarak https://www.araskargo.com.tr adresine ya da Aras Kargo firmasına başvurunuz. Aksi bir durumla karşılaşmanız halinde lütfen vakit kaybetmeden info@sanalhirdavat.com adresinden bizimle iletişime geçiniz.

 
Sepetinizde ürün bulunmamaktadır